Los artículos de Lía bot y de la Mesa de ayuda de postgrado se encuentran disponibles para ti las 24 horas de los 7 días de la semana.
Para chatear en vivo con un agente, te pedimos tener en cuenta nuestro horario de atención:
Lunes a viernes 8:00 a 13:00 horas 15:00: a 21:00 horas Sábados 8:00 a 13:00 horas |
Una vez ingresada una solicitud o ticket, uno de nuestros agentes enviarán una primera respuesta en las siguientes 48 horas hábiles. Las consultas que se registren sábado por la tarde, domingo o días feriados, serán atendidas durante el siguiente día hábil.
Recuerda que, en horario de atención, también puedes chatear por medio de Lia bot, la asistente virtual de la Escuela de Postgrado (ubicada en la esquina inferior derecha de Mesa de ayuda, del Portal de servicios y de la Plataforma virtual) o escribiendo un WhatsApp al número +51 960 888 917.